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Simulations Plus公司软件License常见问题及解决方法
2016-03-16

 Simulations Plus公司软件License常见问题及解决方法

Simulations Plus 简称SLP

软件输入localhost或者IP地址后,显示License Server down or not responding...Unable to connect to the Flexnet License Server...


-在license server的网页配置界面,stop和remove当前的license文件,然后重启电脑后,重新导入license文件(可查看安装指南了解如何导入和配置license文件)

-在license server的网页配置界面,stop和remove当前的license文件,然后卸载license server的程序(FlexNet Publisher License Server Manager),然后重新安装与配置license文件

-如果上述方法依然无效,可参照“Simulations Plus公司软件License故障排查办法”逐步排查及解决问题



 在license文件的配置网页,导入license后显示starting up 


-license开始的时间还没有到当前的系统时间;

-联系凡默谷确认是否license文件有问题

-可参照“Simulations Plus公司软件License故障排查办法”逐步排查及解决问题

warning:ADMET Predictor™ has rearded 10 error message(s)


-可首先查看软件生成的errors log文件(一般为桌面的txt文件),里面有说明具体的问题

-用户未购买所有的模块,提示有些参数无法进行预测,此种情况不影响软件的使用

-用户所导入的结构式有问题(如ADMET Predictor软件目前无法预测带有盐根的化合物) 

License server显示simplus.exe等文件缺少;或者软件打开显示报错提示需要copy或者缺少qmpr.dll等文件


-此种情况一般是用户电脑所安装的杀毒软件删除了SLP安装程序中的文件,可在正常运行的电脑中或者软件的安装程序中找到相应的文件,然后复制到问题电脑即可

-或者联系凡默谷技术人员,告知所缺少的文件

No GastroPlus/ADMET Predictor seats/Modules are available…


-出现这种情况很可能是license的问题,优先选择Simulations Plus公司软件License故障排查办法”逐步排查及解决问题

-可以在重新导入license前先双击下simplus.exe和lmadmin程序

在同一个局域网内,其它的电脑能够运行软件程序,但就是自己的电脑无法使用


-该情况一般为所使用的电脑权限问题,需要联系贵单位IT人员进行相应的设置,此外,需要注意SLP的产品在安装过程中需要在Administor账户下进行