Simulations Plus公司软件License常见问题及解决方法

软件输入localhost或者IP地址后，显示License Server down or not responding...Unable to connect to theFlexnet License Server...

•此种现象产生的原因很多，如果软件之前可正常运行，可首先尝试双击licsense server安装路径下的simplus.exe和lmadmin.exe程序

•在license server的网页配置界面，stop和remove当前的license文件，然后重启电脑后，重新导入license文件(可查看安装指南了解如何导入和配置license文件)

•在license server的网页配置界面，stop和remove当前的license文件，然后卸载license server的程序(FlexNet Publisher License ServerManager)，然后重新安装与配置license文件

•如果上述方法依然无效，可参照“Simulations Plus公司软件License故障排查办法”逐步排查及解决问题

 在license文件的配置网页，导入license后显示starting up

•license开始的时间还没有到当前的系统时间；

-联系凡默谷确认是否license文件有问题

•可参照“Simulations Plus公司软件License故障排查办法”逐步排查及解决问题

warning:ADMETPredictor™ has rearded 10 error message(s)

•可首先查看软件生成的errors log文件(一般为桌面的txt文件)，里面有说明具体的问题

•用户未购买所有的模块，提示有些参数无法进行预测，此种情况不影响软件的使用

•用户所导入的结构式有问题(如ADMETPredictor软件目前无法预测带有盐根的化合物)

 License server显示simplus.exe等文件缺少；或者软件打开显示报错提示需要copy或者缺少qmpr.dll等文件

•此种情况一般是用户电脑所安装的杀毒软件删除了SLP安装程序中的文件，可在正常运行的电脑中或者软件的安装程序中找到相应的文件，然后复制到问题电脑即可

•或者联系凡默谷技术人员，告知所缺少的文件

 NoGastroPlus/ADMET Predictor seats/Modules are available…

•出现这种情况很可能是license的问题，优先选择Simulations Plus公司软件License故障排查办法”逐步排查及解决问题

•可以在重新导入license前先双击下simplus.exe和lmadmin程序

在同一个局域网内，其它的电脑能够运行软件程序，但就是自己的电脑无法使用

•该情况一般为所使用的电脑权限问题，需要联系单位IT人员进行相应的设置，此外，需要注意SLP的产品在安装过程中需要在Administor账户下进行